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| :: unsere kunden | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Es erfüllt uns mit Stolz so viele herausfordernde Projekte im Dienste unserer Kunden realisiert zu haben. |
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Unsere Kunden sind hauptsächlich in den folgenden Sektoren zuhause: |
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Die Integrations-Projekte, die wir mit unseren Kunden zusammen realisieren durften, erhöhten den Informationsfluss unserer Kunden und gab Ihnen die notwendige Autonomie und Flexibilität um auf die laufenden Veränderungen prompt zu agieren. |
Dies erlaubte auch uns, unsere EAI-Erfahrungen laufend, in den diversesten ICT-Umfelder, auszubauen und zu vertiefen. |
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| :: referenzen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Philip Morris, Lausanne
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Wir
helfen Philip Morris International bei der Einbettung von e*Gate
in die Operation-Abläufe des europäischen Rechenzentrums.
Dies beinhaltet unter anderem folgende Tätigkeiten: spezifischer
Know-how-Transfer, erarbeiten und umsetzten des Betriebs-Kozepts
zur Sicherstellung des 7*24 Betriebs, Change-Management, Version-Management,
Erarbeiten des SLA (Service Level Agreement), in einer ersten
Phase die Gewährleistung des First-Level-Support und anschliessend
des Second-Level-Supports.
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