| :: l'EAI (Entreprise Application Integration) |
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...qu’est-ce que c’est et pourquoi y faire appel?
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Votre
entreprise et vos clients ont un besoin naturel de processus optimisés,
c’est hors de question. Cependant, la temps et les coûts pour y parvenir,
voilà une question centrale.
Le
concept technique EAI offre à votre entreprise une nouvelle
manière d’adapter votre infrastructure informatique
de façon
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flexible
et continue à des besoins en peprétuelle évolution.
Afin de vous aider à mieux juger si l’utilisation d’une
plate-forme EAI fait sens dans votre entreprise, nous avons réuni
5 questions- critères qui nous semblent essentiels dans le
choix d’une stratégie d’intégration.
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1.
Le marché oblige-t-il votre entreprise à réagir
rapidement aux besoins
changeants de vos clients en perpétuel
changement?
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L’efficacité
et la rapidité avec laquelle vous implémentez et modifiez
vos processus décide de votre succès.
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L’EAI
(Enterprise Application Integration) vous offre les outils pour
y parvenir.
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2. Considérez-vous vos processus au niveau de l'entreprise toute entière?
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Les
processus-clients optimaux traversent l’ensemble de vos départements
et applicatifs. L’EAI vous permet de construire votre architecture
informatique à travers tous département et applicatif,
de sorte
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que chaque interfaçage n’est plus un obstacle mais
une opportunité pour votre entreprise.
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3. L’intégration:
un projet isolé ou une systématique?
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Pour supporter les processus, il est nécessaire de procéder à l’intégration de divers systèmes. Si chaque nouveau besoin ou processus entraîne un nouvel interface, on obtient rapidement un réseau obscur d’interfaces, justement nommé « effet spaghetti » par Gartner Group. D’autre part, chacun de ces interfaces doit être programmé puis maintenu individuellement.
Avec les solutions EAI, l’interfaçage devient systématique : chaque applicatif dispose d’un interface standard avec la couche d’intégration EAI et peut par conséquent être connecté rapidement, efficacement et librement pour implémenter un nouveau processus. L’intégration et la maintenance des interfaces s’en trouvent plus rapides, plus flexibles et moins onéreuses.
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4. Où est la priorité? Dans les processus ou dans la solution informatique?
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Les
solutions “all-in-one” offrent un haut degré
d’intégration: interfaces pré-
programmés, modules. Elles établissent néanmoins
des limites à vos processus.
Si votre priorité réside dans les besoins de vos clients, l’emploi des applicatifs les plus appropriésà vos processus («best of breed») est décisif. Reste toutefois à les intégrer.
A l’aide de l’EAI, les travaux d’intégration sont réalisés efficacement et à moindres coûts. Vous pouvez ainsi mettre en avant vos processus, tout en maximisant votre flexibilité et votre rentabilité.
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5. Quel retour attendre d'un tel investissement?
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Le
retour sur investissement (ROI) se calcule sur deux plans: la réduction
des coûts et la création de valeur que m’apportent
mon investissement.
Peu d’investissements permettent de gagner sur les deux plans,
c’est pourtant le
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cas de l’EAI (moindres coûts d’interfaçage
et de maintenance, création de nouveaux services et processus).
Selon Gartner Group, une retour de 150% en 12 mois est d’ailleurs
tout à fait possible.
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Nous espérons que ces questions vous ont éclairé au sujet de l’EAI. Si vous souhaitez recevoir des informations régulières sur le sujet, vous pouvez d’autre part souscrire à notre service d’arctile « Avintis up-to-date ».
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